ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
(ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ)
НА ОКАЗАНИЕ ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
19 июля 2023 г.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий публичный договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Токовой Екатерины Владиславовны, (ИП Токовая Е.В.), далее именуемый «Исполнитель», по оказанию информационно-консультационных услуг юридическим или физическим лицам на перечисленных ниже условиях.
1.2. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) данный документ является публичной Офертой и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте), что безоговорочно принимается сторонами.
1.3. Исполнитель и Заказчик предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности необходимые для заключения и исполнения настоящего Договора на оказание информационно-консультационных услуг.
1.4. Стороны не рассматривают данный договор, как договор на оказание платных образовательных услуг.
2. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
Сайт – интернет-сайт https://behealthyyy.getcourse.ru или https://behealthyyy.ru
Оферта – настоящий публичный договор на оказание информационно-консультационных услуг.
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий по оплате Информационно-консультационной услуги в размере 100 %.
Заказчик – лицо, осуществившее акцепт оферты, и являющееся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору оферты.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Токовая Екатерина Владиславовна, предоставляющий Информационно-консультационные услуги Заказчику на условиях настоящей Оферты.
Спикер – эксперт в области знаний необходимых для оказания Информационно-консультационной услуги.
Вебинар - оказание информационно-консультационных услуг, осуществляемое посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящее в режиме реального времени. Вебинар может проводиться в форме видео- или аудиотрансляции, обмена сообщениями, в иных формах. Вебинар может предусматривать возможность осуществления обратной связи с лицом, оказывающим информационные услуги.
Запись вебинара – видеозапись онлайн трансляции.
Информационный курс - совокупность информационных материалов (текстов, изображений, аудиозаписей, видеозаписей, аудиовизуальных документов) в электронной форме.
Консультация - оказание информационно-консультативных услуг посредством общения с Заказчиком напрямую, либо через интернет.
Анализ Исполнителем результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания информационно-консультационной услуги (проверка домашнего задания) – изучение и проверка Исполнителем документов, составленных Заказчиком по рекомендации Исполнителя (изобразительных документов, видео- и аудиовизуальных документов).
Личный чат – индивидуальный чат Заказчика со Спикером, осуществляемый при помощи мессенджера.
Групповой чат – чат с другими участниками информационных курсов, осуществляемый при помощи мессенджера.
Объект реализации - в контексте данного Договора. Объектами реализации являются организация и проведение информационных консультаций, авторских тренингов, в т.ч. on-line тренингов (Вебинаров), информационные курсы, обеспечение доступа к электронным версиями вебинаров и информационных курсов, предоставление доступа к личному и групповому чату, проверка документов, составленных Заказчиком по рекомендации Исполнителя. Объекты реализации защищены законодательством РФ в сфере интеллектуальной собственности. Их перечень, условия приобретения и другие условия представлены на Сайте.
Уведомление о заключении Договора - сообщение об успешной оплате стоимости Объекта реализации, направляемое Исполнителем Заказчику и подтверждающее факт заключения Договора, а также содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Объекта реализации.
Договор на оказание информационно-консультационных услуг (далее – Договор) – договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление Информационно-консультационных услуг, который заключается посредством Акцепта настоящей Оферты.
2.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику Информационно-консультационных услуг силами Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты в виде Объекта реализации, выбранным Заказчиком способом за вознаграждение, выплачиваемое Заказчиком Исполнителю в зависимости от выбора Заказчиком Объекта реализации, либо оказание указанных информационно-консультационных услуг в записи – на цифровых и иных носителях.
3.1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги путем предоставления доступа к Информационному курсу, Вебинару и (или) Записи Вебинара (Записям Вебинаров).
3.1.2. Доступ к информационным курсам носит временный характер.
3.1.3. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ в Личный чат, если это предусмотрено характером услуги.
3.1.4. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ в Групповой чат, если это предусмотрено характером услуги.
3.2. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику информации в целях формирования навыков для ее самостоятельного использования.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1. Текст Договора, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу https://behealthyyy.getcourse.ru/oferta, или https:// behealthyyy.ru/oferta, содержит все существенные условия Договора и является предложением Исполнителя заключить Договор с любым лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 ГК РФ, текст Договора является публичной офертой.
4.2. Акцепт оферты, указанной в пункте 4.1 Договора, осуществляется Заказчиком посредством последовательного осуществления следующих действий.
4.2.1. Выбор Объекта реализации посредством нажатия кнопки «Заказать», «Купить» или иной кнопки с аналогичным смыслом и функцией на соответствующей странице Сайта или выбор Объекта реализации посредством консультации с Исполнителем или самостоятельным решением.
4.2.2. Внесение в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, сведений о Заказчике, в том числе никнейма Заказчика, адреса электронной почты и номера мобильного телефона Заказчика, а также иных сведений, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа. В случае, когда заказ содержит недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление информационных материалов по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам.
4.2.3. Нажатие кнопки «Заказать» в заполненной форме заказа. При этом нажатием кнопки «Заказать» Заказчик подтверждает факт ознакомления и безоговорочного согласия с условиями Договора.
4.2.4. Оплата стоимости Объекта реализации посредством заполнения специальной формы оплаты и совершения всех действий, необходимых для перечисления оплаты стоимости Объекта реализации Исполнителю.
4.3. Договор считается заключенным и вступает в силу с момента оплаты Заказчиком стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется с помощью платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа, путем перечисления стоимости за выбранный объект реализации на счет Исполнителя.
4.4. В подтверждение заключения Договора Заказчику на адрес электронной почты, указанный Заказчиком в форме заказа в соответствии с пунктом 4.2.2. Договора, в течение 1 (одного) рабочего дня с момента осуществления оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешной оплате, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
4.5. Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие требования о возврате денежных средств означает, что услуги оказаны в срок и в надлежащем качестве. Приемка услуг производится без подписания актов.
5. СТОИМОСТЬ ОБЪЕКТОВ РЕАЛИЗАЦИИ И УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость Объекта реализации определяется ценой, публично опубликованной на Сайте на момент заказа Заказчиком Объекта реализации.
5.1.1. Исполнитель может в одностороннем порядке изменить цену Объекта реализации до момента его оплаты Заказчиком путем публикации новой цены на Сайте.
5.2. Предоставление доступа Заказчику к Объекту реализации, согласно настоящему Договору, осуществляется на условиях 100% (Стопроцентной) предоплаты.
5.3. Оплата осуществляется Заказчиком путем использования любого из платежных сервисов, доступных на Сайте при оформлении заказа или перечислением средств на счет Исполнителя.
5.4. Расходы, в том числе комиссии платежных сервисов, по перечислению Заказчиком денежных средств по данному договору несет Заказчик.
5.5. Объект реализации считается оплаченным с момента зачисления стоимости Объекта реализации на счет Исполнителя.
5.6. Оплата Заказчиком стоимости Объекта реализации является заключением настоящего Договора (акцепт оферты).
6. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТА РЕАЛИЗАЦИИ
6.1. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством, а Объект реализации считается предоставленным Исполнителем по факту его предоставления.
6.2. Передача Информационного курса.
6.2.1. Передача Информационного курса Заказчику осуществляется в течение двух (двух) рабочих дней с момента заключения Договора посредством направления Заказчику в Уведомлении о заключении Договора и Индивидуального ключа доступа для соответствующего Информационного курса.
6.2.2. В случае, если Заказчик не получил Индивидуального ключа доступа к Информационному курсу, Заказчик обязан связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу tvo@rambler.ru и в случае необходимости предоставить копии документов об оплате.
6.2.3. Ключ доступа к Информационному курсу предоставляется Заказчику на срок проведения информационного курса и[ВТ1] на 60 дней после окончания курса.
6.2.4. Заказчик самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для просмотра и прослушивания Информационного курса.
6.2.5. Содержание Информационного курса определяется Исполнителем и должно соответствовать описанию Информационного курса, представленному на Сайте.
7. ДОСТИЖЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТА
7.1. Исполнитель не несет ответственности за достоверность, практическую применимость и ценность информации, содержащейся в Объектах реализации.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал содержащуюся в Объектах реализации информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, содержащиеся в Объектах реализации, осуществляются Заказчиком на свой риск.
7.3. Заказчик обязуется исполнять рекомендации Исполнителя и выполнять данные Исполнителем задания в целях эффективного оказания Исполнителем услуг по настоящему договору.
8. ПОРЯДОК НАПРАВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
8.2. Указанное в пункте 8.1 Договора сообщение направляется Заказчиком в виде электронного письма по адресу tvo@rambler.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
8.3. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения оригинала, указанного в пункте 8.1 Договора сообщения на бумажном носителе, при условии, что данное сообщение соответствует положениям пункта 8.2. Договора, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
8.4. В случае если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в соответствие с законодательством Российской Федерации.
9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
9.1. За нарушение условий данного Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим Договором и/или законодательством Российской Федерации.
9.2. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации о себе во время оформления заказа на Сайте, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон).
9.3. В случае неполучения Заказчиком Объекта реализации не по вине Исполнителя или отстранения Заказчика от участия в Вебинаре и (или) чате в связи с нарушением Договора, средства, оплаченные Заказчиком за Объект реализации, не возвращаются.
9.4. Исполнитель несет ответственность за нарушение условий Договора, исключительно в случае, если ненадлежащее исполнение произошло по его вине. Совокупный размер гражданской ответственности Исполнителя по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по Договору.
9.5. Исполнитель не несет ответственности за качество каналов связи общего пользования, с помощью которых обеспечивается доступ к Объектам реализации.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
9.7. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
9.8. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
9.9. Исполнитель не несет ответственность за ухудшение состояния здоровья Заказчика.
9.10. Исполнитель не несет ответственности за жизнь и здоровье Заказчика.
9.11. Заказчик берет на себя ответственность за свое здоровье до, во время и после тренировок.
9.12. Заказчик также несет ответственность за соблюдение им требований законодательства об авторских правах и об интеллектуальной собственности.
9.13. Заказчик несет полную ответственность за свою жизнь и здоровье.
9.14. Исполнитель не несет ответственности за результат использования, полезность или последствия оказываемых Услуг. В случае несоответствия состава Услуг, предоставляемых в рамках действующего Договора-оферты, потребностям Заказчика, Исполнитель ответственности не несет.
10. ФОРС-МАЖОР
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязанностей по Договору, если это неисполнение произошло в следствии наступления, действия и последствий форс-мажорных обстоятельств, которые возникли после заключения Договора и к которым Стороны относят: наводнение, пожар, землетрясение, взрыв, шторм, оседание почв, эпидемии и другие явления природы, а также войну или военные действия, выключение электроэнергии, перебои в работе сети Интернет и другие обстоятельства, возникшие не по воле Сторон и которые препятствуют выполнению условий Договора.
10.2. Сторона должна уведомить другую Сторону про действие форс-мажорных обстоятельств не позднее чем через один день со дня их возникновения или со дня, когда возникла возможность осуществить такое уведомление, путем уведомления средствами электронной или телефонной связи[ВТ2] .
10.3. После прекращения (устранения) форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель может перенести проведение Вебинара на другую дату[ВТ3] . В этом случае Исполнитель будет считаться исполнившим обязательства по настоящему Договору надлежащим способом.
11. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
11.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт, любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте или содержащиеся в Объектах реализации, принадлежат Исполнителю или иным лицам, заключившим с Исполнителем соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, в Объектах реализации или в их составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.2. Действия и/или бездействие Заказчика, повлекшие нарушение прав Исполнителя или направленные на нарушение прав Исполнителя на Сайт, Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.3. Все результаты интеллектуальной деятельности, содержащиеся на Сайте и в Объектах реализации, могут быть использованы Заказчиком исключительно в личных целях. Заказчик не вправе использовать такие результаты иными способами.
11.4. Авторские права на материалы, которые предоставляются по данному Договору, принадлежат Исполнителю. Материалы не разрешается копировать, воспроизводить, распространять или использовать без предварительного разрешения Исполнителя. Заказчик признает и соглашается с тем, что все права, наименование и прибыль от всех прав интеллектуальной собственности на Объекты реализации Исполнителя, все используемые авторские разработки и материалы принадлежат Исполнителю.
11.5. Заказчик обязуется указывать авторство и давать ссылку на Исполнителя (в сети интернет обязательно активную гиперссылку на сайт по адресу: https://behealthyyy.getcourse.ru/ при любом письменном или устном упоминании Исполнителя и/или Объектов реализации, в том числе материалов и информации, полученных с Объектами реализации.
11.6. Заказчик обязуется не выполнять следующих действий:
11.6.1. Распространять полученные материалы Объектов реализации любым из возможных способов;
11.6.2. Распространять материалы Объектов реализации в виде расшифровки, то есть перевода аудио или видео материалов в текстовый формат, и перевода на другие языки;
11.6.3. Использовать получаемую от Исполнителя информацию в коммерческих целях, путем пересказа или распространения знаний и основ, полученных от Исполнителя;
11.6.4. Использовать получаемую от Исполнителя информацию и знания, включая (без ограничения) в целях создания подобного и/или конкурентного продукта или сервиса или с целью получения коммерческой или финансовой выгоды;
11.6.5. Организовывать или проводить собственные тренинги, вебинары или занятия, создавать собственные курсы на базе материалов (Вебинаров, Информационных курсов и т.п.) Исполнителя;
11.6.6. Осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования и проведения Вебинаров и Тренингов;
11.6.7. Передавать и/или предоставлять доступ или делать программу трансляции Вебинаров и Тренингов доступной третьим лицам;
11.6.8. Осуществлять иные действия, не предусмотренные Договором, но содержащие состав уголовного либо административного правонарушения, либо нарушающих права и законные интересы Исполнителя или третьих лиц.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте https://behealthyyy.getcourse.ru не менее чем за один день до их введения в действие.
12.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат.
12.2.1. Под существенным нарушением условий Договора понимается, в том числе любое нарушение Заказчиком авторских и исключительных прав Исполнителя.
12.3. В случае если одно или более положений Договора являются по какой-либо причине недействительными, не имеющими юридической силы, такая недействительность не влечет недействительность любого другого положения Договора.
12.4. Любые уведомления по Договору, в том числе заявки Заказчика, касающиеся предоставления Объектов реализации, и ответы Исполнителя на эти заявки, могут направляться одной Стороной другой Стороне по электронной почте:
a) на адрес электронной почты Заказчика (e-mail), который были указаны Заказчиком при оформлении заказа или в сообщении об их замене, с адреса электронной почты Исполнителя, если получателем является Заказчик;
b) на адрес электронной почты Исполнителя, с адреса электронной почты Заказчика, указанного им при оформлении заказа или в сообщении об их замене.
12.5. Заказчик дает согласие на получение от Исполнителя любых уведомлений путем направления письма на электронную почту, смс, сообщения в мессендежеры, телефонного звонка по номеру, указанному Заказчиком. Стороны признают такой способ извещения (уведомления) надлежащим в рамках исполнения обязательств по Договору.
12.6. Исполнитель не является оператором персональных данных. Доступ к информационно-консультационным услугам Исполнителя осуществляется на основании псевдонима (никнейма) Заказчика.
12.7. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при регистрации на Сайте.
12.8. Договор вступает в силу с момента его заключения и действует до полного и надлежащего исполнения Сторонами обязательств по Договору.
14. РЕКВИЗИТЫ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ТОКОВАЯ ЕКАТЕРИНА ВЛАДИСЛАВОВНА
ИНН 471613962004
ОГРНИП 322470400007841
Расчетный счет 40802810155000082105
БИК 044030653 СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
Корр. счет30101810500000000653
Юридический адрес: Ленинградская область, Тосненский Р-н, Никольское, Советский пр. 213. Кв. 26.
Приложение №1
к Договору публичной оферты предоставления прав доступа к информационным материалам
Правила поведения Заказчика при освоении Курса и материалов Вебинара и Консультации.
Заказчик, заключая Договор оферты по предоставлению доступа к информационным материалам, в том числе обязуется:
1. Оплатить за услугу согласно правилам оплаты и условиям Договора оферты или выбранного на Сайте Исполнителя тарифа (100% предоплата и оплата в рассрочку)
2. Предоставить достоверные данные по своей личности
Это нужно для того, чтобы:
а) Получить доступ к курсу и оповещения по ходу освоения информационных материалов.
б) Получить услугу, актуальную именно для него и его целей.
в) чтобы быстро решать спорные ситуации, когда необходимо установить личность заказчика/плательщика по курсу
3. Активировать доступ и осваивать предоставленную информацию по графику.
Если Заказчик не выполнит эту обязанность, то Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не приступает к выполнению программы курса.
4. Соблюдать авторские права (обеспечивать конфиденциальность доступа, не распространять материалы курса в Сети)
5. Не нарушать деловую репутацию онлайн-курса
6. Не нарушать прав других участников, получивших доступ к информационным материалам:
а) Вести себя корректно при общении в чатах.
б) Не рассылать спам, не распространять не относящуюся к курсу информацию, в том числе рекламу сторонних проектов
7. Дополнительная обязанность - обеспечить себя достаточным Интернет-соединением для участия в чатах и просмотра видео-уроков, а также техникой и программным обеспечением, позволяющим принимать услугу. При смене ПК/ мобильного телефона/ иного устройства и невозможности доступа – обратиться немедленно техническую поддержку для перерегистрации и переоформлению доступа.
8. При необходимости проконсультироваться со специалистом о наличии/отсутствии противопоказаний к применению на практике информации, содержащейся в материалах курса.
Если какая-то из этих обязанностей не выполняется Заказчиком, то услуги в соответствии с п.2 ст.781 ГК РФ – подлежат оплате в полном объеме, возврат не осуществляется.
Исполнитель в этом случае не несет ответственность за неполучение Заказчиком необходимой информации в ходе предоставления доступа.